Especialista en Desarrollo Humano: Perfil de Puesto

Otras denominaciones

• Especialista en Capacitación y Desarrollo
• Especialista en Gestión de la Capacitación

Funciones y Competencias

Rol en la Organización

La función principal del Especialista en Desarrollo Humano es ejecutar los planes de capacitación y de desarrollo de Recursos Humanos, en armonía con las necesidades del negocio. Tiene un papel clave en potenciar el talento interno de la organización, ya que se asegura que los colaboradores cuenten con las habilidades, motivación y condiciones necesarias para cumplir sus funciones de forma efectiva. Colabora con los responsables de distintos departamentos y brinda las soluciones a las necesidades de capacitación y/o desarrollo de la organización.

El Especialista en Desarrollo Humano contribuye directamente a la mejora del desempeño individual y colectivo. Sirve de enlace entre la estrategia institucional y el desarrollo de las personas. Es un asesor técnico en temas de capacitación, competencias, desempeño y bienestar laboral.

El Especialista en Desarrollo Humano forma parte del área de Gestión del Talento Humano, Recursos Humanos o Capital Humano, dependiendo de la estructura organizativa. 

Tareas relacionadas:

• Supervisión del equipo de instructores internos y personal de soporte.
• Coordinación de monitores externos subcontratados y proveedores de servicios de formación.

Responsabilidades y Funciones del Especialista en Desarrollo Humano

• Diseño, ejecución y evaluación de los programas de capacitación de la empresa.
• Gestionar los planes de carrera, sucesión y desarrollo profesional.
• Coordinar los procesos de inducción al personal nuevo o reasignado a otros puestos, dentro de la empresa.
• Proveer instrumentos de aprendizaje y materiales para el desarrollo de la agenda de capacitación.
• Realizar inscripciones a cursos, control de capacitaciones y seguimiento de programas de capacitación.
• Elaborar los reportes e informes de las inducciones o capacitaciones efectuadas al personal.
• Colaborar con el procesamiento de resultados de clima organizacional y evaluación de desempeño.
• Gestionar el control de los indicadores de la capacitación y determinar el impacto, eficacia y rentabilidad de las acciones de capacitación realzadas.

• Coordinar procesos de evaluación del desempeño y retroalimentación.

• Promover el bienestar laboral, el clima organizacional y la motivación del talento humano.

• Apoyar en la detección de necesidades de formación y fortalecimiento de capacidades.

Competencias Claves del Especialista en Desarrollo Humano

• Orientación a Resultados: Capacidad para enfocar sus esfuerzos hacia el cumplimiento de metas concretas, asegurando el impacto positivo de las iniciativas de desarrollo en el desempeño organizacional.
• Capacidad de Organización: El Especialista en Desarrollo Humano debe ser capaz de trabajar con orden y planificación, uniendo los esfuerzos de la gente. Gestiona eficazmente múltiples programas, actividades y recursos, priorizando tareas y cumpliendo plazos de manera eficiente.
• Innovación: Capacidad para desarrollar ideas y soluciones innovadoras a los problemas que se plantean. Propone y aplica nuevas metodologías, herramientas y enfoques para el desarrollo del talento humano.
• Orientación al Cliente: Atiende con empatía y proactividad las necesidades de desarrollo del personal, promoviendo soluciones que agreguen valor a los equipos y organización.
• Capacidad de Análisis: El Especialista en Desarrollo Humano maneja información útil para la toma de decisiones, identificar y resolver problemas. Interpreta datos e información sobre desempeño, competencias y clima laboral.
• Negociación y Persuasión: Logra el entendimiento entre grupos y maneja el conflicto. Propone acuerdos e iniciativas de desarrollo. Genera compromiso en diferentes niveles organizacionales, comunicando de forma clara y convincente.
• Fluidez Social: Habilidad para manejar información útil para la toma de decisiones, identificar y resolver problemas. Se relaciona con naturalidad, empatía y respeto en distintos entorno.

Requisitos del Puesto

Formación y Conocimientos

• Título universitario preferentemente en Relaciones Industriales, Psicología, Administración u carreras similares.
• Estudios de especialización en Recursos Humanos de preferencia en Capacitación.
• Conocimientos de modelos de medición de resultados de capacitación (ROI).

Experiencia Necesaria para el Puesto

• El nivel de experiencia deseable del Especialista en Desarrollo Humano es no menor a 2 años en cargo similar. No es necesaria experiencia en el sector de la organización.
• Durante su experiencia debe mostrar resultados concretos en ejecución y seguimiento de programas de capacitación con grandes grupos de trabajo y medición de los resultados de capacitación.

Perfil Motivacional

Banda Salarial

La remuneración promedio de un Especialista en Desarrollo Humano varía en relación con el tamaño de la empresa y del sector. En empresas transnacionales, el salario puede fluctuar entre $1,000 y $1,200, considerando los sectores más cotizados. En empresas de corte mediano con operación a nivel local, el salario se ubica en un rango de $700 a $1,000 más beneficios, considerando la ubicación y sector de operaciones de la empresa.