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31 agosto, 2018Cómo Responder Preguntas Difíciles En Una Entrevista Laboral
En la entrevista de trabajo, no se trata de superar un examen u oposición.
Tampoco, de estar tenso o a la defensiva. No se debe exagerar los puntos fuertes, ni minimizar los débiles. Prepararse para la entrevista implica mucho más que repasar el currículum o aprenderse las preguntas más comunes. Y, uno de los mayores desafíos es saber cómo responder preguntas difíciles en la entrevista de trabajo.
Cómo responder preguntas difíciles
En este artículo, se brinda consejos sobre cómo responder preguntas más complejas, que puede enfrentar en la entrevista. Sin embargo, siempre recordar que el propósito de la entrevista es de averiguar si el candidato se ajusta al puesto. Estas preguntas están diseñadas para explorar la experiencia, personalidad y capacidad para manejar situaciones complejas del postulante. En lugar de tratar de impresionar con "respuestas perfectas", lo esencial es ser honesto y natural.
Diversos especialistas en selección recomiendan a los que van a pasar por una entrevista...
Primero, que actúen con naturalidad en el trato y honestidad en las respuestas. Los entrevistadores profesionales son expertos en el arte de preguntar y observar. Se darán cuenta, de manera inmediata, de las respuestas fingidas o exageradas. Por lo que, saber cómo responder preguntas clave es crucial para que el proceso fluya de manera natural.
En toda entrevista bien planificada, harán preguntas referidas a 3 áreas: el lado personal, su formación y su experiencia profesional, garantizando en todo momento el respeto y la discreción. Hay preguntas obvias y fáciles de responder. Las más frecuentes son:
- Coménteme las empresas por las que ha pasado y las responsabilidades profesionales que ha tenido en ellas.
- ¿Cómo describiría su personalidad?
- ¿Cuáles son sus puntos fuertes?
No obstante, hay una serie de preguntas que son más complejas que otras. Estas tratan de eventos o sucesos en los que los entrevistadores buscan explorar su conducta con los resultados o logros obtenidos. No son muy frecuente, pero siguen sorprendiendo a la mayoría de los entrevistados. Exponemos a continuación algunas de ellas, con nuestro consejo sobre la forma de responderlas.
¿Por qué quiere dejar su trabajo actual?
Como hemos mencionado anteriormente, es fundamental saber cómo responder preguntas de manera honesta y positiva, sin dar lugar a malentendidos. Por lo que, las razones deben explicarse con honestidad y positivismo, contando las verdaderas razones por las que consideraría un cambio profesional. Todas las razones son igualmente válidas. Esté seguro de que el entrevistador con experiencia no oirá nada nuevo que le sorprenda.
Si proviene de una empresa en reestructuración o va a ser comprada o fusionada por otra...
- Puede contarlo pidiendo que se reciba confidencialmente la información.
- La justificación de querer cambiar de trabajo, en esas circunstancias, es lógica.
Si no se lleva bien con su jefe...
- Puede, también, manifestar las ventajas de su trabajo actual y su contribución a la empresa.
- Especifique el problema con su jefe y las causas que lo motivan.
Si está participando en un proceso de “outplacement” o su empresa le ha dado un plazo para encontrar un nuevo trabajo...
- Igualmente, debe ser sincero y contar las causas del próximo despido.
- En algunos casos encontrará solidaridad en su entrevistador.
- Hay excelentes profesionales que han pasado por situaciones similares en todas partes.
Finalmente, si cree que su futuro profesional está bloqueado en la empresa actual o quiere ganar más dinero...
- Cuéntelo sin miedos.
- Explique las razones que le llevan a pensarlo así.
- Querer mejorar son responsabilidades y retribución es legítima ambición.
¿Qué objetivo profesional persigue? ¿Dónde se ve profesionalmente dentro de unos años?
El entrevistador, con esta pregunta clave, quiere conocer su realidad y su ambición profesional. Esta pregunta le da oportunidad a usted de definir cuál puede ser su trabajo ideal y el compromiso personal que está dispuesto a asumir. También, le va a permitir demostrar su comprensión del puesto que buscan y de las posibilidades de crecimiento de este dentro de la empresa. Recordar que, cómo responder preguntas de este estilo serán de gran ayuda al entrevistador para conocer si es la persona adecuada para el puesto.
¿Cuánto quiere ganar?
Esta pregunta es crucial para cualquier profesional. En el caso de que el puesto esté ya delimitado salarialmente, o si su postulación está por encima o por debajo del presupuesto económico, pueden preguntarle por sus aspiraciones económicas.
Aquí pueden pasar dos cosas:
- Que usted sepa lo que se paga en el mercado por este puesto y que esto esté en relación con sus aspiraciones. En este caso, solo necesita decirlo.
- O que no tenga idea cuál debería ser su nivel salarial. En cuyo caso, se puede utilizar una repregunta: ¿A Usted cuál le parece un salario razonable para este puesto?
El salario tiene expectativas diferentes para cada candidato. Los entrevistadores lo saben. No por ponerse una pretensión alta se está hablando de que es de mejor calidad. Lo importante es conocer con cuanto margen de maniobra cuenta para negociar un salario. En este punto, es importante que tenga en cuenta sus necesidades reales. Su valía debe ser flexible, dejando cierto margen para la negociación. Si necesita tiempo para tomar una decisión, pida 24 horas. Cuando el reclutador sabe que usted es la persona adecuada, lo va a esperar.
Si la remuneración ofrecida es planteada en la primera entrevista, puede suponer que el tema económico es factor condicionante para la empresa que le puede contratar, por encima de otras consideraciones. Téngalo en cuenta, para todos los efectos. Si, por el contrario, el aspecto económico no ha aparecido en las dos o tres primeras entrevistas, no se preocupe. La empresa quiere asegurarse de sus capacidades antes de negociar su remuneración.
¿Cuál fue su mejor y cuál su peor jefe?
Al igual que todas las preguntas, debe responder con sinceridad. No hemos conocido a nadie que no haya tenido por lo menos un mal jefe en su trayectoria profesional. Cuéntelo, con sinceridad y sin miedo. Obviamente, no se trata de solo mencionar los buenos y malos jefes que haya podido tener. Se trata de conocer sus ideas, de por qué estos eran buenos y malos, y de la posible influencia que esto haya podido tener en su persona.
¿Cómo trata a sus subordinados?
Aquí, el entrevistador, le está dando una magnífica oportunidad para decirle como le gustaría ser a su vez tratado. Sea honesto y cuente que estrategias aplica en las evaluaciones, subidas de sueldo, errores cometidos, posibilidades de formación, etc.
Recuerde, finalmente, que si verdaderamente su perfil encaja en el puesto que buscan, tendrá la oportunidad de transmitir todas sus capacidades profesionales en la entrevista, ante un profesional especialmente entrenado para descubrir estas.
Si, además, plantea la entrevista de forma entusiasta y con honestidad, las posibilidades para convertirse en un atractivo candidato para el puesto serán muy altas. Evite aparecer como una persona distinta a la que en realidad es. No contradiga su personalidad. Si no le descubren al momento, lo harán una vez que ya esté trabajando, lo que puede tener consecuencias.
Espero que, estos consejos sobre cómo responder preguntas más complejas, sean de ayuda durante su proceso de selección. Asegurando que pueda mostrar lo mejor de sí, sin caer en respuestas exageradas o forzadas.
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