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La calidad de vida en el trabajo (quality of work life) es un tema de preocupación frecuente en las organizaciones.
Las cuales buscan resolver el estrés de sus directivos y empleados y evaluar el clima laboral de una forma constante. Este tema está relacionado con la gestión del capital humano, que tiene entre sus objetivos, elevar la calidad de vida laboral.
Impacto de la Calidad de Vida Laboral en el Compromiso del Trabajador
En el mundo laboral, la mejora de la calidad de vida laboral casi siempre es abordada a través de programas de desarrollo organizacional. O de estudios de clima organizacional. Los cuales son importantes para la efectividad de una organización. Sin embargo, no siempre trae consigo, satisfacción en la calidad de vida del trabajo. Ello debido a que no siempre lo que interesa a la organización, le interesa al trabajador.
En este punto, los Programas de Desarrollo Organizacional u de Mejoramiento de Clima Laboral deben estar acompañados de la implementación de mejoras en la calidad de trabajo. Esto es el “Engagement”. Las metas de los programas de calidad de vida laboral son estrictamente para mejorar la calidad de la vida en el trabajo. La efectividad de la organización pasa a ser un acto consecuente.
En este contexto, un programa de calidad de vida laboral debe buscar, siempre, satisfacer las necesidades personales del trabajador. Eso con respecto a sus expectativas y motivaciones laborales. Existe una amplia gama de necesidades personales que cubrir. Estas van desde las necesidades de supervivencia y seguridad hasta ser reconocido por los logros obtenidos. Además, de tener oportunidad de mejorar habilidades y conocimientos.
Indicadores para Evaluar la Calidad de Vida en el Trabajo
Algunos indicadores que pueden servir para evaluar cómo está la calidad laboral en una organización, son:
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La Razonabilidad de las Compensaciones
Aun cuando la gente no siempre puede estar satisfecho con las compensaciones que recibe, es necesario que exista equidad salarial interna y externa. Se debe minimizar la brecha entre las compensaciones otorgadas a los ejecutivos y trabajadores.
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Seguridad y Bienestar laboral
Se requiere crear condiciones que minimicen el riesgo de enfermedades y daños psicológicos. Una edad límite en el trabajo que es potencialmente perjudicial para aquellos de menor o mayor edad de lo establecido. Esto incluye razonables horas de esfuerzo físico y mental. Más allá de que las horas extras sean reconocidas al trabajador.
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Oportunidades de Desarrollo
Los trabajadores necesitan desarrollar otras competencias y habilidades. Evitar la monotonía en el trabajo. Es importante que existe movilidad funcional, basado en planes de carrera consistentes.
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Equidad en la Carga Laboral
Las asignaciones de tareas a los puestos deben realizarse con criterio planificado. Teniendo en cuenta los retos para el trabajador, para que este pueda desarrollar su potencial. Tener oportunidades de ascenso y seguridad en el empleo.
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Equidad en el Trato
Debe existir un trato igual para ejecutivos y empleados. Esto significa liberarse de prejuicios, igualdad, movilidad, apertura interpersonal, apoyo, comunicación transparente a los grupos o equipos de trabajo. Además de un sentido de pertenencia a la organización que se extienda más allá de los grupos.
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Confianza para Poder Hablar
Que el trabajador sienta que puede expresarse sin temor a represalias. También, que exista canales adecuados para comunicar sus quejas.
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Balance entre el Trabajo y la Vida Personal
Todos los planes de movilidades funcionales, incluyendo asuntos urgentes, y viajes. No deben tomarse del tiempo libre o familiar del trabajador como algo cotidiano. Que las oportunidades de ascenso no estén condicionados frecuentemente de cambios geográficos.
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Actividades de Reconocimiento
Muchas veces el salario emocional es más fuerte que el salario económico. El salario emocional se refiere el “afecto” que muestra la organización a sus empleados por reconocer un trabajo bien hecho. Existen muchas formas de como reconocer el trabajo de sus empleados. Estas van desde los incentivos económicos hasta los incentivos no económicos.
En resumen, los programas de calidad de vida en el trabajo involucran muchas actividades y prácticas organizacionales. Los cuales deben crear las condiciones que permitan satisfacer las necesidades personales de los trabajadores dentro de una organización.