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Solución Laboral Perú
Jefe Comercial, Marketing, Ing. Comercial
30 noviembre, 2017
Administrador de Surcursal
30 noviembre, 2017

Jefe de producción, planta u operaciones

Solución Laboral Perú

Jefe de producción, planta u operaciones

Otras denominaciones

  • Gerente de Producción (en grandes compañías)
  • Jefe de Planta / Operaciones (en pequeñas compañías)

Rol en la Organización

La jefatura puede ser de Departamento, sección (en una compañía de tamaño grande) ó de taller en una compañía de menor tamaño, las actividades que implica este puesto tiene dos ámbitos de responsabilidad bien definidos, a) la administración y b) Las operaciones, el profesional de este campo se le exige balancear estas dos cosas, conocer bien el proceso productivo y conocer bien el manejo de personal; normalmente reporta a la gerencia general y se responsabiliza de la administración del proceso productivo u operaciones de la empresa, control y supervisión de planta, activos y personal, los cuales enfatizan en cumplir metas de producción y productividad.

La jefatura de producción tiene una jerarquía de rango medio, se ubica entre la gerencia general y la supervisión, tienen un nivel de decisión en la empresa con respecto al programa de producción de los bienes que produce la empresa. En el fondo son administradores, pero con responsabilidad de las operaciones, sus atribuciones se sujetan a la política y los objetivos institucionales o empresariales.

Atribuciones y Responsabilidades

  • Planear, programar y controlar la actividad productiva de la empresa, programar la distribución de la fuerza de trabajo y la supervisión de la misma
  • Diseñar y proponer los mejores métodos de control para la optimización de del proceso productivo.
  • Organizar los equipos y materiales a su cargo y la distribución optima de la planta, oficinas, equipos y materiales
  • Supervisar y controlar las unidades de trabajo a su cargo
  • Programar y coordinar las requisiciones de materiales y la entrega de los lotes de producción
  • Medir y controlar el avance, la productividad y la calidad de la producción (control de mermas y desperdicios)
  • Coordinar el desarrollo de los programas de mantenimiento preventivo y recurrente.
  • Desarrollar programas de mejoramiento de la calidad del producto o servicio
  • Cooperar con su equipo de trabajo e Informar a la gerencia y proponer alternativas para el mejor desempeño del área.

Competencias Claves

Liderazgo e Influencia

El jefe de producción u operaciones debe poseer la capacidad y el carácter para involucrar al personal a su cargo a los objetivos de alto desempeño y la de otras personas hacia la visión de la empresa, implica capacidad para transmitir objetivos, influenciar positivamente en la gente creando una clara visión compartida dentro de su equipo, así como para movilizar a otras áreas a la colaboración de sus objetivos.

Manejo de Información

Tener habilidad para organizar, clasificar la información útil necesaria para desarrollar su labor, implica también saber obtener la información que necesita consultando diversas fuentes de información y el dominio de herramientas informáticas como soporte a su labor.

Toma de decisiones y solución de problemas

Capacidad para identificar las causas y resolver problemas, utilizando el pensamiento crítico y sistémico. Involucrar a todos los actores en el diagnóstico del problema. Habilidad para formular estrategias creativas para la solución de problemas, habilidad para formular recomendaciones y tomar decisiones oportunas utilizando información pertinente con el desarrollo productivo del negocio.

Habilidades de relación interpersonal

Capacidad para establecer vínculos afectivos con personas, Implica habilidades para manejar negociaciones complejas y buscar soluciones a interés comunes. Habilidad para construir relaciones de trabajo a largo plazo basadas en el respeto y la confianza, desarrollar la filosofía de “ganar-ganar”, Respetar las reglas de ética y tener tolerancia para aceptar diversos puntos de vista.

Negociación

Habilidad para manejar situaciones de crisis / conflicto con efectividad, con los clientes internos y externos, aún en situaciones no planificadas o imprevistas desarrollar la filosofía de “ganar-ganar”, Respetar las reglas de ética y tener tolerancia para aceptar diversos puntos de vista.

Comunicación

Habilidad para expresar sus ideas con convicción y sentido de la oportunidad y para escuchar activamente. saber interactuar con diferentes grupos objetivos y transmitir con claridad los valores organizacionales y ajustar su estilo comunicativo en función de la imagen institucional de la empresa, Tener capacidad de argumentación y saber hacer preguntas.

Planeamiento y Organización

Capacidad para anticipar, planear y organizar tareas / proyectos.  Anticiparse a diferentes escenarios futuros, relacionar los proyectos que administra con los de otras áreas funcionales, Evaluar la conveniencia de suspender, o alterar el curso de sus proyectos, Elaborar planes estratégicos del área en función de los objetivos organizacionales, establecer prioridades para su área, manejar costos y asignar los recursos, negociar con proveedores, documentar los proyectos.

Supervisión

Capacidad para integrar al grupo, generando un sentido de equipo, empujando a logro de objetivos, capacidad para hacer seguimiento y control al personal brindándole la retroalimentación oportuna. Habilidad para detectar errores y corregirlas oportunamente.

Requisitos

Formación y conocimientos

Por su condición de técnico su formación, puede provenir de Ingeniero industrial, mecánico eléctrico y/o de minas, (caso de empresas mineras) también pueden ser administradores de empresas con experiencia en el área productiva. Si son ingenieros, es deseable que cuenten con estudios de especialización o post grado en administración, gestión de la calidad o gestión de operaciones.

Experiencias

El jefe de producción, requiere una experiencia previa en niveles de supervisión de personal de dos o tres años como mínimo, experiencia como administrador de planta, otros dos o tres años para completar una experiencia adecuada para el puesto (04 a 5 años).

Adicionalmente deberán mostrar experiencia administrativa en jefaturas de cargos similares desempeñando tareas de planeamiento, control de procesos, control de calidad, mantenimiento y supervisión de planta, la experiencia mínima deseable es de 04 años en jefaturas relacionadas a la producción. En este puesto, si es importante que el profesional, haya desarrollado su experiencia en el mismo sector económico de la empresa.

Edad

La edad deseable, puede fluctuar entre 35 – 55 años.

Perfil Motivacional

Necesidad de logro Alto
Necesidad de afiliación Mediano
Necesidad de influencia en otros Alto
Grado de autoconfianza Alto
Expectativas de Promoción Mediano
Sentido innovador Alto

Banda Salarial

Los niveles de remuneración del jefe de producción varían en relación al tamaño de la organización y el sector; en los sectores más cotizados como el minero, la remuneración promedio oscila entre U$ 2,000 y U$ 4,500; en las organizaciones de menor tamaño, su sueldo se asigna por responsabilidad, normalmente se le asigna entre un – 50% -100% por encima de la remuneración promedio del personal supervisor a su cargo.

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    José Luis Lacunza

    Coordinador de Consultoría y BPO

    Licenciado en relaciones Industriales por la Universidad católica Santa María, Especialista en Recursos Humanos por la Universidad Católica San Pablo, más de 20 años de experiencia profesional en el rubro de la gestión de recursos humanos. Como Analista senior y Coordinador de Consultoría en MBS Consulting SAC, ha participado en diversos procesos de consultoría sobre clima laboral, cultura organizacional, evaluación de desempeño, Línea de carrera.

    Forma parte de Solución laboral desde el 2016.

    Romy Bustos

    Coordinadora de selección – Head hunting

    Licenciada en Psicología por la Universidad Cesar Vallejo Perú, y Egresada de la Maestría en Administración Estratégica de Recursos Humanos por la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, desde el 2022 forma parte de Solución Laboral, Como Coordinadora de procesos de selección y head hunting y como Facilitadora de MBS en el área de talento Humano.

    Ingeborg Hesse

    Consultora Senior – Head hunting

    Doctora y Magister en Psicología por la Universidad Inca Garcilazo de la Vega, Lima, Perú, Amplia trayectoria profesional como conferencista, facilitadora y consultora en el desarrollo de competencias y habilidades directivas; Consultora Seniors en procesos selección y evaluación del talento humano por competencias, head hunting, para diversas Organizaciones privadas del País, asidua Investigadora  y docente en diversas Universidades en temas relacionados al desarrollo del capital humano.

    Como Consultora de recursos humanos ha dirigido procesos de Diagnóstico Organizacional, Evaluación y Selección de Personal, Investigación Motivacional y Orientación Psicológica para más de un centenar de clientes, además de haber participado como conferencista, y capacitadora en eventos empresariales desde hace más de 20 años. Tiene amplia experiencia  en manejo de dinámicas outdoor training, formación de facilitadores; Consultora y Facilitadora de MBS en el área de talento Humano.

    Alcides Zenteno Chamber

    Director de Consultoría

    Experto en gestión organizacional y gestión del talento humano, con respaldo de +25 años de trayectoria Ejecutiva, desempeñando cargos ejecutivos y gerenciales, Como Consultor ha intervenido en más de 300 consultorías relacionados con la gestión del cambio organizacional y la gestión del talento humano, en los sectores; Financiero, Microfinanzas, Minero, Eléctrico, fabril, agroindustria, laboratorios farmacéuticos, Universidades e Instituciones Públicas.

    Magister en Administración de negocios, (MBA) CENTRUM Pontifica Universidad Católica del Perú, Licenciado en Administración de Empresas, Universidad Católica Santa María, Post grado en Marketing en ESAN y en Finanzas por la Universidad del Pacifico. Coach profesional certificado por la IAC. USA. Actualmente se desempeña como Director de Consultoría y como docente en programas de post grado en diversas Universidades Públicas y Privadas del País.

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